注文確定に必要な情報

再確認内容

▼上手な着物クリーニングご相談のコツ▼

むずかしくお考えにならず、普通の言葉でお申し出ください。

着物のクリーニングの勉強をする必要はありません。

○年○月○日までに戻してほしい
○円までで対応できるか知りたい

汚れの場所●●（衿えり、左袖そで前、太もも辺りなど）
しわだけをとりたい
アンティーク･中古着物で洗わず袖を通すのが気持ち悪い
借りた返礼のためのクリーニング
普通の着物クリーニングで良い
ニオイがキツくて着れない
たくさん汗をかいた
裄ゆきを○○cm・◯寸◯尺長くしたい、短くしたい
袖丈そでたけを○○cm・◯寸◯尺長くしたい、短くしたい
身丈みたけを○○cm・◯寸◯尺長くしたい、短くしたい
身巾みはばを○○cm・◯寸◯尺長くしたい、短くしたい
反物たんものを着物に仕立てたい
水で洗いたい

「丸洗いをお願いしようと思うんですが・・・」とのご相談をよくいただきます。

ただ着物クリーニングで一般的な丸洗い（京洗い・生洗いいきあらい・『屋号やごう』洗い）の本当の中身は、簡単に説明・理解するのはなかなか難しいもの、と痛感しています。

着物販売店・着付け・華道・茶道・日本舞踊などに師事する先生方・生徒の皆様、そしてスタッフの方も同じように、「丸洗い」を本当の意味で理解なさっている方は多くありません。

実は衿えりの筋状汚れなどごく一部を除き、正絹しょうけん着物の「見える汚れ」は
手作業である格安汚れ落とし・えり拭き/えり洗い等部分洗い・染みしみ抜き・変色処理・格安柄足しがらたしなどでの処置が必要です。

また全体アイロン仕上げだけのご利用も可能です。

丸洗いは、お召しになると汚れができやすい衿えりや袖口そでぐちの皮脂・ファンデーション系の汚れはよく落ちます。

しかしそういう汚れでも数年以上放置しているとしみ化し、丸洗いでは落ちなくなる可能性が高くなります。

また衿えり・そで口以外の部分的な汚れをキレイにするには
あまり効果的だとは言えません。

なぜならそれらの汚れは高い確率でしみ汚れであり、しみ汚れは染み抜きでないと落ちないからです。

当店では丸洗いを注文せず、染みしみ抜きだけのご注文が可能です。

「（費用をおさえたいから）気になる汚れだけをキレイにして」
とのご要望を広く承っています。

『本当に丸洗いで良いのですか？』

この質問の回答に迷いがある場合、ぜひ解決したい内容を普通の言葉でお伝えください。

冒頭の例に挙げた普通の言葉でご希望を伺う事で、
ご相談者様にとって『迷う要素の少ない』
さらに『節約できるお見積り』が可能となります。

ご相談時はぜひ普通の言葉でお話ください。

余計な処置を含まない、適切なお見積りを提供させていただきます。

「利用してよかった」と感じていただける費用・品質だからこそ次に繋がるんだ、また利用していただけるのだと強く受け止めています。

ご相談はお気軽にどうぞ。

お手持ちの品の問題解決のご提案を、コスパにこだわってご案内させていただきます。

▼すぐにLINE･電話で問い合わせる▼

 LINEで画像を送り無料で詳細見積り依頼する 　月曜～土曜　随時
※友達登録のみでは当店からメッセージを送れないためご相談時はまずメッセージをお願いします。

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電話する

お電話でのご相談：平日 11時〜17時

（土日祝も対応可能な場合があります）

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Ｑ．メールで相談や注文はできないの？

Ａ．はい、ただいまはLINEでのご相談に限らせていただいております。

　メールは詐欺メールが一般化している、お客様側のメール受信設定で当店のメールが届かないケースが多く「届かない」とのご指摘が多いため、断腸の思いで対応を控えさせていただいております。

　お急ぎの場合、日程や定価のまとめ合計額などのご相談は、お電話でも承ります。

■ご注文に関して

お見積りでご案内している作業を全て注文する必要はありません。 　ご注文内容はお客さまがご希望の作業のみご選択いただけます。 　

ご予算に合わないなどの場合、ご予算をお知らせくだされば対応するお見積もりをご案内いたします。

■当店の提示料金について

お見積もり費用はすべて税込表記で、表記料金に幅がある際は最少額～最高額を提示しています。　ただし画像による無料お見積もり額は、実際にお着物を目にしたお見積もり額と相違が出る場合があります。

これは同業他社様のご利用経験がある方の「見積もりの時の費用見積もりより、最終的な請求額が高額になった」というお声、先に他店で見積もりをとられた場合によく伺う「見積額が想像以上に高額だった」や「しみは完全に落ちない可能性を理解の上で・・・」などを日頃よく耳にする当店の工夫の証です。

消費者の皆様からのご不満の声が多い、特にご注文前のお見積もり時に提示した料金よりも最終的なお支払額が大幅に上回る事を防止するため当店が肝いりで行っている施策です。

ご注文確定後に追加の作業が必要、思ったよりも難しかったとの理由でお見積料金を上回るご請求をする事はありません。
※まる洗い・みず洗い・しみ抜きなど、不測の事態、予測不能なトラブルが起こった際の補正・復元費用はお客様負担となりますのでご了承の上でご注文ください。

このページでは引き続きご注文内容確定に必要な内容の確認をさせていただきます。

以下３項目すべての回答がそろって初めてご注文内容が確定いたします。

お手数ですが３つ全ての回答をお願い致します。

①注文内容
②たとう紙購入の有無
③お支払い先銀行

①注文内容確認

ご自身の希望に合わせ、注文したい処置内容を各数字マーク（①②⑤など）でお申し付け下さい。

●お見積りに選択肢がある場合、①⑤⑥⑨など、ご希望の処置内容のみ数字マークをお申し出下さい。
　(1) 小紋・裏有・○○○
　①丸洗い
　②○Ａ○部分しみ抜き
　③○Ｂ○部分しみ抜き
　④○Ｃ○部分しみ抜き
　⑤⑥⑦etc・・・

●選択肢がない場合、「全てお任せします」という場合は「ご案内通り」とお申し出下さい。　※例えば２点以上でご利用の場合、(1) 訪問着、(2) 長じゅばん　と個別に見積もりを提供します。

(1) 訪問着の注文内容をお決めいただくに見積もりに次の３つがあるとして、①仕上げアイロン、②えり洗い、③○部のしみ抜き、と見積もりにあったとします。

この(1) 訪問着は「仕上げアイロンだけにしよう」とお決めになれば『(1) ①』とご指定下さい。(2) 以降のその他のご依頼品についても同じです。ご注文には全ての依頼品へのご指定が必要です。

②たとう紙注文確認

たとう紙を購入するかどうかお申し出下さい。不要の際は「たとう紙不要」、必要な際は商品名と購入枚数をお知らせ下さい。たとう紙は必要なければ注文せずご依頼を続けられます。

会員特典サービスたとう紙について

無料会員にご登録いただいた方は２点以上でクリーニングご利用時、クリーニングのご利用額３千円毎に一般たとう紙１枚を無料サービスできます（２点で６千円以上なら２枚）。

当店のたとう紙保管についての立場

当店は正絹着物（絹100％）は裸で保管すべき、という立場です。つまりたとう紙に包んでの保管には賛成しておりません。詳細は下記をご参照下さい。

ご購入いただけるたとう紙

●機械漉き和紙たとう紙販売　：１枚1,900円（会員料金：1,300円）
昔ながらの自然素材だけで作った和紙製たとう紙です。昔の品は手漉すきで作っていましたが、この和紙製たとう紙は機械漉すきで作った本物和紙製です。

●一般たとう紙販売（短期保管/運搬用）一般たとう紙：１枚180円（会員料金：150円）　
現在市場で流通しているのは99％この品のタイプで、安価に作るため通気性があまりない洋紙素材を混ぜて作った『たとう紙の形をした』包み紙です。通気性が非常に良くないたとう紙で、和紙たとう紙と区別するため『一般たとう紙』と表現しています。このタイプのたとう紙で長期保管すると黄色や茶色の変色やカビ発生を促進させる原因になります。運搬用/短期ほこりよけなどの用途で用いるのが適切です。
※会員特典として無料サービスしているのはこちらの一般たとう紙です。

◎「着物はたとう紙に包んで保管」伝説がカビ変色を爆速化していた？

和紙たとう紙は単独でご注文できます。一般たとう紙はクリーニングご利用時にのみご注文できます。

③お支払い先銀行確認

全てのご依頼を前払いのお願い

ただいまコロナ感染対策の一環で、お支払いタイミングを前払いに限定させていただきお支払い確認業務を行い省力化を図っています。まことに恐縮ですがあらかじめご了承の上、請求書が届き次第お支払い手続きをお願い致します。

お支払いは銀行振込のみ

当店の支払い方法は銀行振込みのみです。お客様ご自身が普段お使いの銀行からお得な手数料で振り込みできる口座を下記金融機関よりご選択下さい。

・ゆうちょ銀行　みずほ銀行　三井住友銀行　りそな銀行　auじぶん銀行（三菱UFJ銀行の支店扱い)　スルガ銀行　セブン銀行　ソニー銀行　イオン銀行

・振込手数料はお客さま負担となります。

上記３項目の回答で注文確定

上記３項目の回答をいただいた時点でご注文内容が確定いたします。

お手数ですがご回答下さいますようお願い致します。
※これら３項目の回答が届かない場合、ご注文保留と判断し作業を進めない判断を行うケースがあります。

特に特急仕上げなど納期に余裕がない際は早急に回答下さいますようお願い致します。