しみ抜き返金適用時、
どの程度の費用を支払うの？

しみ抜き返金制度のご案内3
しみ抜き返金制度の補足集

▼上手な着物クリーニングご相談のコツ▼

むずかしくお考えにならず、普通の言葉でお申し出ください。

着物のクリーニングの勉強をする必要はありません。

○年○月○日までに戻してほしい
○円までで対応できるか知りたい

汚れの場所●●（衿えり、左袖そで前、太もも辺りなど）
しわだけをとりたい
アンティーク･中古着物で洗わず袖を通すのが気持ち悪い
借りた返礼のためのクリーニング
普通の着物クリーニングで良い
ニオイがキツくて着れない
たくさん汗をかいた
裄ゆきを○○cm・◯寸◯尺長くしたい、短くしたい
袖丈そでたけを○○cm・◯寸◯尺長くしたい、短くしたい
身丈みたけを○○cm・◯寸◯尺長くしたい、短くしたい
身巾みはばを○○cm・◯寸◯尺長くしたい、短くしたい
反物たんものを着物に仕立てたい
水で洗いたい

「丸洗いをお願いしようと思うんですが・・・」とのご相談をよくいただきます。

ただ着物クリーニングで一般的な丸洗い（京洗い・生洗いいきあらい・『屋号やごう』洗い）の本当の中身は、簡単に説明・理解するのはなかなか難しいもの、と痛感しています。

着物販売店・着付け・華道・茶道・日本舞踊などに師事する先生方・生徒の皆様、そしてスタッフの方も同じように、「丸洗い」を本当の意味で理解なさっている方は多くありません。

実は衿えりの筋状汚れなどごく一部を除き、正絹しょうけん着物の「見える汚れ」は
手作業である格安汚れ落とし・えり拭き/えり洗い等部分洗い・染みしみ抜き・変色処理・格安柄足しがらたしなどでの処置が必要です。

また全体アイロン仕上げだけのご利用も可能です。

丸洗いは、お召しになると汚れができやすい衿えりや袖口そでぐちの皮脂・ファンデーション系の汚れはよく落ちます。

しかしそういう汚れでも数年以上放置しているとしみ化し、丸洗いでは落ちなくなる可能性が高くなります。

また衿えり・そで口以外の部分的な汚れをキレイにするには
あまり効果的だとは言えません。

なぜならそれらの汚れは高い確率でしみ汚れであり、しみ汚れは染み抜きでないと落ちないからです。

当店では丸洗いを注文せず、染みしみ抜きだけのご注文が可能です。

「（費用をおさえたいから）気になる汚れだけをキレイにして」
とのご要望を広く承っています。

『本当に丸洗いで良いのですか？』

この質問の回答に迷いがある場合、ぜひ解決したい内容を普通の言葉でお伝えください。

冒頭の例に挙げた普通の言葉でご希望を伺う事で、
ご相談者様にとって『迷う要素の少ない』
さらに『節約できるお見積り』が可能となります。

ご相談時はぜひ普通の言葉でお話ください。

余計な処置を含まない、適切なお見積りを提供させていただきます。

「利用してよかった」と感じていただける費用・品質だからこそ次に繋がるんだ、また利用していただけるのだと強く受け止めています。

ご相談はお気軽にどうぞ。

お手持ちの品の問題解決のご提案を、コスパにこだわってご案内させていただきます。

▼すぐにLINE･電話で問い合わせる▼

 LINEで画像を送り無料で詳細見積り依頼する 　月曜～土曜　随時
※友達登録のみでは当店からメッセージを送れないためご相談時はまずメッセージをお願いします。

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お電話でのご相談：平日 11時〜17時

（土日祝も対応可能な場合があります）

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Ｑ．メールで相談や注文はできないの？

Ａ．はい、ただいまはLINEでのご相談に限らせていただいております。

　メールは詐欺メールが一般化している、お客様側のメール受信設定で当店のメールが届かないケースが多く「届かない」とのご指摘が多いため、断腸の思いで対応を控えさせていただいております。

　お急ぎの場合、日程や定価のまとめ合計額などのご相談は、お電話でも承ります。

例えば５千円の見積もりで しみ抜きしてもらって失敗→返金になった時、どのくらいの出費を考えてればいいの？

しみ抜き返金制度適用の際の
実際の支払額は？

しみ抜き返金制度のあらましとしみ抜き成功or失敗判定 は店がする。
それはわかりました。

で、失敗の時いくら払わすん？

↓　↓　↓

実際にしみ抜き返金制度が適用
の場合、いくらくらい支払うの？ 

結論から申し上げますと、実際にご依頼品に行う染み抜きしみぬきで使用した溶剤代と、テストにかかったスタッフの人件費のみです。

お客様のご期待に応えられていない、と判断したしみ・汚れ落としの結果となった場合、これら実費負担分のみとなります。

①染み抜きしみぬき原材料費

ざっくり400円～1,800円までです。状態・事前の打ち合わせなどにより増減します。

テスト処置する場所が少なければ少なく、３～５ヵ所必要な場合は高く・・・のようにイメージするとわかりやすいと思います。

②染み抜きしみぬき人件費

こちらは事前のお話で「落ちないようならがんばって落とそうとしなくても良い」とお申し出いただければ800～2,400円程度、

茶色の大きな変色など「落ちないようでもできる限り薄くする処置を最大限やってほしい」とお申し出いただければ10分当り2,000円（あとはやった時間帯が加算されます）程度と見ています。

こちらも①と同じく状況・事前の打ち合わせなどにより増減します。

最低限の提供品質は80点以上

コスパを重視する考え方

現実的に私どものような着物お手入れ店、中でも当店のようにまず費用を重視する価格帯のお店では、「カンペキ」に汚れを落として対価をいただくというより、

実際の着用シーンで問題なく気持ちよく着用できる程度の品質

をお約束とさせていただいております。もちろん完全に、またはほぼ完全に解決できるしみ・汚れは山のようにあります。

言葉で表すととても言い訳ぽいのですが、例えば20分程度の作業で見た目（汚れ）が80％改善したとします。

その場合の当初お見積もり料金はざっくり3,300～5,500円程度になると思います。

その80%薄くなった しみの残ったお着物を着用したとして、元々あった汚れに気づく方は数百人に一人いるかどうか怪しい程度くらいとした場合・・・。

きもの医ではこのように８割方汚れが落ちた状況を「汚れが落ちた」と判断する事があります。

「あの人汚れた着物着てる」と実質的にバレなければ、それは「汚れが落ちた」と同じ意味だ、という考え方です。

・・・安かろう悪かろうという概念とは少し違いますが、同じに受け取られる方もいらっしゃるかもしれません。これはなかなか難しい問題だと受け止めてます。

もちろんとてもたくさんの時間をかけてもっともっと作業を繰り返す事で元の汚れがほぼ100％わからない状態にもできる事もあります。

元の汚れが８割方消えて1,600～2,000円。

それよりさらに、ほっとんどわからないレベルにできたとして、その料金が1万２千円…。

ざっと料金が６倍違う！

皆さまはどちらがご希望でしょう？

もしここまでのご案内に品質や費用面などに関わらず少しでも不安や違和感をお感じになる場合、当店はそもそも合わない可能性が大です。

費用は安いに越したことはないものの、完全品質を目指したい方は安さを一つの店の売りにする当店ではなく、費用が全く予想できないながらしっかりとしたプロの技術者を相当数抱えていらっしゃる信用度の高いお店の利用がオススメです。

ぜひ皆様にはお品により使い分けていただけますようお願い致します。

着物専門クリーニング店として
着物を安くキレイにする店

きもの医へ興味を持っていただいた方の多くは、着物をどうお手入れしたら良いかまるで見当つかない方を含め、着物お手入れ・着物クリーニングの費用を安く抑えたいとお考えの方だと想像します。

「汚れがほとんど目立たなくなった」という時の汚れの濃度は、着物をお手入れに出す前の汚れ濃度が100として０～１０になった、９０％以上薄くなった時に感じるレベルだと思います。

９５％以上薄くできれば、しみがあった場所を覚えていなければ探さないとわからないレベルです。

このような内容を真剣に検討・熟慮した結果、きもの医は「費用を安く抑えながら着物の延命ができるお店」であろうという結論に達し、営業中です。

前置きが長くなって申し訳ありません。(^^;　ここまでご説明した通り、汚れが落ちたかどうかの判断基準は基本的に「実際に着用に問題がないかどうか」を当店が判断してご請求させていただくという形になります。

例）お見積もり額→1,800円 

   しみ抜き剤の原料費…200円

・・・おおざっぱに解説するとこんな感じです。

着物お手入れ店としては本来恥ずべき事ですが、

「しみ抜きが成功しなかった」

最悪の事態の際は、お支払い料金(実費分)は数百円以内です。

※元のお見積もり内容によっては千円～数千円程度になる場合があります。

本当に申し訳ないのですが、この制度が適用の場合、きもの医の判断としては「着用時に少々目立つ(かもしれない程度の)しみ・汚れが残ったままの納品」となります。

最低ご利用額は1,800円

まことに恐縮ですが当店は極限までムダな利益を減らし、適正な利益だけでクリーニングやしみ抜き、和裁（外注）を提供しているため、しみ抜き返金制度適用時やキャンセル時などに最低ご利用額を1,800円と設定しています。

詳しくは下記をご参照くださいませ。