近くの着物クリーニング店で
しみ抜きと丸洗いで数万円！
そんな着物でも安くキレイに
できる可能性はありますか？

SNSが身近にある現代では、お客さまはとてもシビアな目でお店をジャッジ･レビューしています。

どんな商売･サービスでも、お客さまが「次も絶対利用したい！」と感じていただけるものでなければお店として価値が無い、またサービス業である着物クリーニング店は生き残れないと真摯に感じています。

きもの医では着物をキレイにする費用にまず着目し、キレイ品質と支払う料金が多くのお客さまにとって「適切！」「コストパフォーマンス最高！」と評価していただける着物クリーニングサービスを独自開発いたしました。

着物を安くキレイにする宣言を行っている当店では、まず着物クリーニングというより着物の汚れを安くキレイにする事を実現するため、作業品質＝作業時間を抑える事で業界標準の一般的に「高額！」と感じる価格帯の作業を極力少なくする事に成功しました。

その結果、当店では正絹着物のクリーニング･お手入れ料金をお客さまがコントロールする事が可能です。

また当店でも比較的高額になりがちな作業も一部の作業を省略する事（お客さまが気にならない系・我慢できる系の汚れ・しみが対象）で、予定外の出費をおさえた着物クリーニングのお見積りができ、着物を安くキレイにできております。

※作業内容によっては全国的な料金相場とそれほど大きく変わらない作業もありますが、その場合でも９割以上の作業では全国平均料金を下回っていると自負しています。

これからご紹介するのは最近お預かりしたお着物の例です。

関東地方在住の方でご近所の悉皆屋さんにしみ抜きを依頼しようと持ち込まれたそうです。

予算を伝えず希望のみ知らせたところ、思っていた予算を大幅にオーバーしたお見積りが出て目が点に。

オドロキふためいてワラにもすがる思いであちこちのお店に問い合わせされた結果、当店にたどり着かれたお客さま・・・。

ご相談いただいた際にまず10万円に届こうか！？、と腰を抜かすほどの高額な見積もり価格だった事を聞きました。

「よほどヒドい状態の着物でしみ抜き･柄足し･金箔復元･お直し･洗い張り･仕立てなど色んな作業が必要で、それなら当店でもそれなりに費用がかかる状態なのでは？」と、正直表情がくもりました。

あまりにヒドい状態だと安さを第一に売りにするさすがの当店でもそれなりの費用がかかるのでは？、との懸念があったのです。

お見積り時のご要望と見積りの中身を確認したところ、そもそもお客さまが着物クリーニングに出そうとしたキッカケは裏地付き･あわせ訪問着の前身頃と胸元に食べこぼしとご自身で処置した際にできた大きな水の輪じみをキレイにしたい、というものでした。

・・・？

洗い張りとお仕立ては依頼していない？
それで消費税別で９万円の見積り･･･？

先のお店のお見積りにはしみ抜き･丸洗い・染色補正・汗抜きが全て含まれていたそうです。

提示された見積り料金もそうですが、しみ抜きと染色補正は仕方がないとして「丸洗いと汗抜きは必ず必要です」との案内だったとの事です。

まずお着物をお預かりした際、いただいた情報を頭に入れながらパッと見の印象では次のような内容でした。

• 着物全体の状態は良好→まる洗いはナシにできそう
• 目立つカッコ悪いシワはない→全体アイロンもナシでいけそう

他店さまのお見積りを比べるまでもなく、この作業を不要とする事で少なくとも３～８千円は安くできそうだと、少々胸をなでおろしました。

しみ抜きだけならどんな計算をしても数万円にはならない、と自負があるため
「よし！安いお見積りが出せる！」
との安堵感でした。

その後着物をつぶさにチェックし、ご要望の汚れを処理しようする見積り作業へ。

• 前身頃の食べこぼし汚れは６cmのものが３ヶ所、
  ２cm以内のものがが４ヶ所の計７ヶ所
• 左胸の食べこぼしはご自身で水を含ませたハンカチで処理してしまったような、15cmくらいの輪じみになっていた
• えりの線状になった汗汚れが１cmの太さが10cmほど
• えりに皮脂・ファンデーションぽい汚れが少々

恐れていた金箔はがれや生地に傷みやほつれなどはなく、先に触れたように着物全体としてはすぐに丸洗いをする必要がないほどキレイな状態でした。確信しました。

よし！安くキレイにできる！と。(^^

このお着物は結局、以下のお見積りでご注文いただく事ができました。

1. 前身頃の食べこぼし含む汚れ６ヶ所
   → 4,000円
2. 左胸・えりの食べこぼし・汗汚れ
   → 5,600円
3. えりの汗汚れ
   → 1,600円
4. えりの洗い
   → 900円（会員料金）

サービス料金は合計で 12,100円でした。（送料別）

当店で超高額ゾーンである１万円をオーバーしてしまいすみません、これが精一杯のお見積りです、とお伝えしたところ「それでキレイにしてもらえるなら」との何とも言えない微妙なトーンの回答が・・・。

・・・(^^;

「やはり初めて利用する安さをウリにした地方のネットショップには、実際に結果を見てみないと不信感があるのだなぁ」と感じ、信頼されるべく慎重に作業にあたりました。

納品後にお喜びと丁寧な感謝のお言葉をいただく事ができました。

（残念ながら時間の関係で写真撮影まで手が回らず、サイト上にアップできないのが悔やまれます）

作業の進捗状況はいたって順調で、ご自身で水を含ませたハンカチで食べこぼしを拭き取ってしまった部分も大きなスレを起こしておらず、ほとんど問題のないレベルに仕上げる事ができました。

比べたわけではないので断言はしかねますが、最初にお見積りに出されたお店に出していれば、よりカンペキな品質にできた可能性はあります。またその逆も。

お店により得手不得手があると思うので実際に利用してみないとわからないと思います。

ただここで言うカンペキな品質を求めるお客さまばかりではないのも事実でしょう。

品質には自信を持って作業に当たり納品させていただいておりますので、とここでご案内しても、やはり実際に利用いただき安さとキレイ品質を実感していただかないと安く着物をキレイにするというコンセプトが中々伝わらないと感じています。

私どもきもの医はよほどヒドい状態の着物でない限り、着物の気になる汚れ・状態を改善する費用としては数千円、高く付いたとしても１万円までが適正だ、とヒフ感覚で感じているお店です。

着物の本場と知られている京都市内で開業50年の多店舗展開しているお店ならともかく、地方の着物クリーニング・ネットショップでまず安さをアピールするようなお店は一度汚れたお着物を安くキレイにさせていただく事がもっとも早く簡単に信頼されるキッカケになると考えています。

ぜひ一度、気になる汚れのあるお着物のクリーニング・お手入れをおまかせください。

費用と品質でご満足いただけるよう結果を出します。